Como funciona: os termos aplicáveis ao seu contrato são os que estavam vigentes na data em que você contratou o serviço. Se uma versão foi atualizada depois disso, a versão anterior continua válida para o período em que esteve em vigor — consulte o histórico em cada página para localizar a versão que se aplica ao seu caso.
Famílias de contrato
- Banda Larga Residencial — Contrato de banda larga residencial (fibra), planos por velocidade e o benefício de isenção de taxa de instalação.
- Hospedagem, Domínio e E-mail — Contrato de hospedagem de sites, domínio e e-mail. A minuta em revisão jurídica soma um segundo documento — "Termo de Serviço de Hospedagem" (quadro individual dos recursos contratados) — que ainda não tem versão vigente aqui; entra assim que for aprovado.
- Política de Privacidade e Proteção de Dados — Como a Bignet trata dados pessoais e atende aos direitos dos titulares.
Produtos descontinuados
Mantidos apenas como referência para quem contratou sob estes textos.
Base legal e regulatória
Estas normas têm valor independente do que está escrito em qualquer contrato — valem pela nossa condição de empresa que presta serviços de telecomunicações e trata dados pessoais no Brasil, e funcionam como piso de proteção mesmo quando o texto contratual for omisso.